顧客体験

150cm幅の革新と世界的ブランドとの連携を果たした西陣織の老舗「細尾」。彼らが次に挑んだのは、顧客との接点である「フロントエンド」の再構築でした。旗艦店『HOSOO FLAGSHIP STORE』を通じた驚異のUX（顧客体験）設計を、ITエンジニアの視点で解剖します。