星のや軽井沢

星野リゾートのV字回復の秘密はどこにあるのか？倒産寸前の旅館を次々と人気宿に変える、独自の「再生の方程式」をITエンジニアの視点で解剖。その原点である「星のや軽井沢」の成功の裏側にある経営システムに迫ります。