ワークマン 【ワークマンプラスの衝撃】いかにして「作業服の店」は、新たな顧客層が熱狂する「アパレル店」へと変身したのか？
ワークマンの変身の秘密は「製品を変えなかった」ことにある。店舗という「見せ方」だけを変え、新たな市場を創造した「システムリプレイスメント」戦略とは？その見事なプロセスをITエンジニアの視点で解剖します。
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