セールスドライバー

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ヤマト運輸

【人間と機械の融合】宅急便を動かす「最強の現場」の設計思想

ヤマト運輸の宅急便はなぜ強いのか?その秘密は「セールスドライバー」という人間中心の設計と、それを支える情報システムにあった。最強の現場を生んだ『実装』の物語を解き明かす。
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